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よくある質問
よくお寄せいただく質問と回答をご紹介いたします。
お支払いについて
Q.
コンビニ決済のやり方がわかりません。
A.
コンビニ決済を選択いただいた場合、注文手続きの完了後、自動でコンビニ決済用ページに遷移いたします。そちらで表示される払込票をご確認ください。払込票の郵送や同梱はございません。
詳しいお支払方法はこちらから。
Q.
コンビニ決済の期限が切れてしまいました。銀行で振り込めますか。
A.
可能でございます。ご注文から14日以内にコンビニでお支払いいただく必要がございます。14日を過ぎますと、「注文の請求書」として、メールが送付されます。「お支払いはこちらから」をクリック頂きますと、改めて、コンビニ支払いも含めて、他のお支払い方法もご選択いただけます。
Q.
振込用紙が送られてくることはありますか?
A.
コンビニ支払いや銀行振込をご選択いただいた場合は、外部遷移ページもしくはメールにてお支払い情報(コンビニ払込票・口座番号)をご案内しております。振込用紙をお送りすることはございません。
Q.
先払いですか?
A.
先払いでお願いいたします。商品受け取りの際にお支払いいただく代金引換もご利用いただけます。
Q.
FAXで注文した場合の振込方法を教えてください。
A.
ご注文内容の確認の為、確認FAXをお送りいたします。その際に振込先情報をご案内させて頂きます。
Q.
オンラインショップでdポイントは使えますか?
A.
申し訳ございません。店頭ではdポイントをご利用いただけますが、オンラインショップではご利用いただけません。